Un modello di valutazione della Customer Satisfaction con variabile risposta politomica

Angelo Zanella, Gabriele Cantaluppi, Amedeo Pasquale De Luca

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Keywords

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author = "Angelo Zanella and Gabriele Cantaluppi and {De Luca}, {Amedeo Pasquale}",

year = "2005",

language = "Italian",

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journal = "Statistica Applicata",

issn = "1125-1964",

publisher = "ASA Associazione per la Statistica Applicata",

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TY - JOUR

T1 - Un modello di valutazione della Customer Satisfaction con variabile risposta politomica

AU - Zanella, Angelo

AU - Cantaluppi, Gabriele

AU - De Luca, Amedeo Pasquale

PY - 2005

Y1 - 2005

KW - generalized least squares estimators

KW - multicategorical response

KW - generalized least squares estimators

KW - multicategorical response

UR - http://hdl.handle.net/10807/24365

M3 - Articolo in rivista

SN - 1125-1964

SP - 563

EP - 598

JO - Statistica Applicata

JF - Statistica Applicata

ER -