Turismo e tecnologia digitale: la trasformazione del settore tra sfide e opportunità

Loretta Battaglia, Laura Gavinelli, Elena Cedrola, Danneo Valentina

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Abstract

[Ita:]Dalla ricerca sulla trasformazione del settore turistico, profondamente cambiato nel periodo recente, emerge che trasformazione digitale e reti di territorio costituiscono una grande occasione per il rilancio del turismo italiano, un’opportunità di cambiamento e innovazione dei modelli di business, in grado di potenziare ulteriormente gli asset che tradizionalmente posizionano il nostro Paese tra le prime destinazioni al mondo. Un approccio più contemporaneo, fatto di tecnologia unita allo human touch sembra essere la chiave per valorizzare tutto ciò e far sentire il nuovo turista come “a casa”, un “cittadino temporaneo” ben accolto e ben servito. È questa anche la via del nuovo incoming.
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] Tourism and digital technology: the transformation of the sector between challenges and opportunities
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteTurismo 4.0. Storia, digitalizzazione, territorio
Pagine129-150
Numero di pagine22
Stato di pubblicazionePubblicato - 2021
Pubblicato esternamente

Keywords

  • Incoming
  • Modelli di business
  • Tecnologia digitale
  • Tourism 4.0
  • Tourism Business Models
  • Tourism digitalization
  • Turismo 4.0

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