Ruoli intermedi e processi di convivenza organizzativa in una casa circondariale

[Ita:]La situazione degli istituti penitenziari in Italia appare complessa poichè essi sono sollecitati da pressanti emergenze e continui cambiamenti per farvi fronte (Gozzoli, D’Angelo, in press). In tale scenario abbiamo condotto una Participatory Action Research (sollecita partecipazione attiva degli attori organizzativi nel processo di ricerca e nell’elaborazione e adozione di nuove azioni; McTaggart,1997) per favorire processi di connessione tra le parti e promuove convivenza nel contesto organizzativ0 (Carli,2000;Avallone,2011). Nella PAR son stati coinvolti 18 quadri intermedi di una casa circondariale lombarda al fine di promuovere tra essi una maggiore consapevolezza e responsabilità rispetto alla posizione di snodo che ricoprono e un ruolo più attivo nel processo di cambiamento in atto. La PAR è durata 4 mesi, per un totale di 7 incontri, che sono stati audioregistrati e trascritti. L’analisi del contenuto (col supporto di ATALS.ti) è in corso. Da una prima analisi dei dati sono emersi alcuni snodi chiave rispetto a come i ruoli intermedi percepiscono le dinamiche organizzative: a) richiesta continua d’indicazioni dall’alto per muoversi, pena l’immobilismo; b) assenza di una dimensione gruppale tra livelli intermedi come leva di supporto reciproco; c) forte percezione d’ingiustizia organizzativa. Tali snodi son divenuti oggetto di lavoro nella PAR. La ricerca ha consentito di evidenziare esiti e ricadute: - entro l’organizzazione: il gruppo coinvolto ha iniziato a percepirsi come tale e a intravedere la possibilità di un lavoro congiunto per incidere sui processi di cambiamento; - a livello conoscitivo rispetto agli istituti penitenziari: organizzazioni di tradizione fortemente verticistica sollecitate da pressanti richieste di cambiamento interno che privilegiano la dimensione della rete e della collaborazione tra parti (es direzione, sicurezza, area trattamentale, detenuti). Lo sviluppo di competenze di connessione in chi ricopre ruoli intermedi appare cruciale per facilitare tale cambiamento.