Quando il lavoro “chiama”: profili e job satisfaction degli operatori call center in Italia

Davide Luca Arcidiacono

Risultato della ricerca: Contributo in libroChapter

Abstract

[Ita:]Uno studio sul rapporto tra job satisfaction e profilo socio-professionale di chi lavora in un call centre
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] When work "calls": profiles and job satisfaction of call center operators in Italy
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteLavoro e ricerca sociologica. Un confronto fra giovani ricercatori italiani
EditorM. La Rosa, U. Pallareti
Pagine35-47
Numero di pagine13
Stato di pubblicazionePubblicato - 2013

Serie di pubblicazioni

NomeSOCIOLOGIA DEL LAVORO

Keywords

  • call centre
  • job satisfaction

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