@inbook{9ebe91a1f039483f9feee4ac67a3e885,
title = "Quando il lavoro “chiama”: profili e job satisfaction degli operatori call center in Italia",
abstract = "[Ita:]Uno studio sul rapporto tra job satisfaction e profilo socio-professionale di chi lavora in un call centre",
keywords = "call centre, job satisfaction, call centre, job satisfaction",
author = "Arcidiacono, {Davide Luca}",
year = "2013",
language = "Italian",
isbn = "978-88-204-2104-5",
series = "SOCIOLOGIA DEL LAVORO",
pages = "35--47",
editor = "{La Rosa}, M. and U. Pallareti",
booktitle = "Lavoro e ricerca sociologica. Un confronto fra giovani ricercatori italiani",
}