@inproceedings{891c3e7a91e24f2cacbe1c94aacfdb92,
title = "Problemi e ruolo dei metodi statistici per la valutazione dei servizi collegati ai sistemi di produzione dei beni",
keywords = "Taguchi Methods, customer satisfaction, total quality management, Taguchi Methods, customer satisfaction, total quality management",
author = "Gabriele Cantaluppi and Umberto Magagnoli",
year = "2007",
language = "Italian",
pages = "183--186",
booktitle = "Valutazione e Customer Satisfaction per la qualit{\`a} dei Servizi",
note = "Riunione Scientifica “Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualit{\`a} dei Servizi” ; Conference date: 01-01-2007",
}