Problemi e ruolo dei metodi statistici per la valutazione dei servizi collegati ai sistemi di produzione dei beni

Gabriele Cantaluppi, Umberto Magagnoli

Risultato della ricerca: Contributo in libroContributo a convegno

Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteValutazione e Customer Satisfaction per la qualità dei Servizi
Pagine183-186
Numero di pagine4
Stato di pubblicazionePubblicato - 2007
EventoRiunione Scientifica “Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualità dei Servizi” - Roma
Durata: 1 gen 2007 → …

Convegno

ConvegnoRiunione Scientifica “Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualità dei Servizi”
CittàRoma
Periodo1/1/07 → …

Keywords

  • Taguchi Methods
  • customer satisfaction
  • total quality management

Cita questo