Misurare e migliorare la performance.

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Abstract

[Ita:]Parlare di misurazione della performance a livello di amministrazioni centrali, ed in particolare di Ministeri, significa affrontare oggi un tema sul quale il dibattito risulta essere piuttosto ampio e significativamente politicizzato. I processi di misurazione e soprattutto di valutazione dei risultati ottenuti dalle amministrazioni, in particolare in quei settori più vicini alla cittadinanza, come sicurezza, lavoro e istruzione, forniscono informazioni che vengono decontestualizzate ed inserite sistematicamente nelle dichiarazioni di diversi esponenti politici, nei testi di quotidiani e comunicati stampa, nelle conversazioni comuni. Il capitolo compie una ricognizione degli elementi di innovazione introdotti dal D.Lgs. 150 del 2009 nel contesto dell'amministrazione centrale italiana valutandone le possibili implicazioni.
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] Measure and improve performance.
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteQuale performance? Indicatori e sistemi di misurazione in uso nei Ministeri di sette Paesi OCSE: proposte per le amministrazioni centrali italiane
Pagine7-22
Numero di pagine16
Stato di pubblicazionePubblicato - 2012

Serie di pubblicazioni

NomeWHITE PAPER/OCAP

Keywords

  • amministrazione pubblica
  • performance management

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