L’evoluzione del modello di amministrazione digitale: dall’e-government all’open government

[Ita:]L’analisi della recente normativa mostra un’evoluzione del modello di amministrazione digitale, che dall’e-government si sviluppa per assumere le caratteristiche dell’open government grazie alla previsione di strumenti, che dopo essere entrati nel dibattito pubblico e scientifico, sono approdati nel quadro normativo italiano. L’open government risponde all’esigenza di un profondo cambiamento delle istituzioni che segua l’evolversi delle modalità di relazione, comunicazione e collaborazione della società. In tale direzione la normativa degli ultimi anni ha tracciato gli strumenti necessari all’open government sotto il profilo della trasparenza, della partecipazione e della collaborazione, i pilastri sui quali si basa l’implementazione di un modello di amministrazione aperta. Nelle recenti disposizioni emergono i principi della trasparenza e dell’apertura dei dati (open data) fino all’apertura dei servizi per mezzo di rapporti basati sulla partecipazione degli utenti, anche attraverso il loro coinvolgimento nei processi decisionali con strumenti di e-democracy. Il principio di collaborazione trova forma nel virtuoso “combinato disposto” costituito da cloud computing, riuso e open source all’interno del sistema pubblico e si caratterizza nei rapporti con l’esterno per l’utilizzo degli strumenti del web 2.0 e per la fisionomia di smart communities. Gli effetti dell’open government sono stimabili in evidenti risparmi, maggiore efficienza e semplicità, migliore qualità, recupero di credibilità e fiducia nelle istituzioni. Le nuove tecnologie sono in grado di tradursi in nuovi servizi e soluzioni inedite a vantaggio della collettività. L’evoluzione verso un’amministrazione digitale aperta si traduce in una strategia per la crescita dell’Italia con l’effetto finale consistente nel guadagno complessivo del sistema Paese.