Le famiglie tra i cambiamenti della pandemia e la riorganizzazione dei servizi. Profili di rischio e strategie di innovazione per il sostegno alle relazioni familiari

[Ita:]Il contributo presenta un’analisi del rapporto tra bisogni delle famiglie e il sostegno ricevuto a due anni dall’esordio della crisi pandemica, attraverso i dati di una ricerca che ha coinvolto 300 famiglie con figli, 48 consultori e 50 associazioni familiari in Regione Lombardia. Il vissuto delle famiglie lombarde durante il periodo pandemico è stato caratterizzato da diverse tipologie di problemi emersi/aggravati con differenti livelli di intensità rispetto al genere dei genitori e all’età dei figli. Gli enti hanno attivato misure per continuare ad offrire i propri servizi a distanza e per innovare l’aiuto, attraverso Internet e il telefono, ma offrendo risposte molto variabili che in alcuni casi non sono riuscite a soddisfarne i desiderata. La ricerca registra, inoltre, un’insoddisfazione rispetto alle misure attivate dal Governo che è peggiorata nel tempo. I profili di rischio individuati e le criticità nell’offerta di aiuto richiedono ai diversi attori di welfare di ripensare strategicamente il sostegno alle relazioni familiari e di innovare radicalmente l’accessibilità e la diversificazione degli interventi nel periodo post pandemico