Lavorare relazionalmente. Analisi del caso di Lisa e Giovanni

[Ita:]Gli operatori sociali hanno il compito di accompagnare le persone che vivono situazioni di difficoltà verso condizioni di miglior benessere. I progetti di aiuto possono essere definiti seguendo un approccio centrato sulle competenze esperte degli operatori o secondo un approccio relazionale di fronteggiamento dei problemi sociali, approccio che chiede agli operatori di assumere le funzioni di guida relazionale delle reti di persone interessate a lavorare assieme per migliorare una specifica condizione di vita. Nell’articolo si esamina una situazione di caso secondo le fasi del problem solving nella definizione dei progetti di aiuto. Il caso viene presentato riflettendo sulla probabile evoluzione che avrebbe avuto la situazione seguendo un approccio centrato sull’esperto e presentando invece come si è realmente evoluta essendo l’azione dell’operatore guidata dalle indicazioni del metodo relazionale al lavoro sociale.