La tecnica dei Dialoghi sul futuro in un progetto di mediazione sociale

[Ita:]L’articolo presenta un progetto di mediazione sociale in un condominio di edilizia residenziale pubblica. L’esperienza è stata promossa e realizzata dalla Cooperativa sociale «La Casa davanti al sole» di Venegono Inferiore (VA) e ha previsto la sperimentazione di un metodo dialogico di origine finlandese denominato «Dialoghi sul futuro». La finalità del progetto era la mediazione del conflitto manifesto tra le famiglie residenti presso l’alloggio di edilizia pubblica e la prevenzione di altre situazioni di tensione, promuovendo relazioni positive e di buon vicinato. Tale tecnica si è rivelata efficace nell’offrire un’occasione di dialogo e di partecipazione attiva dei diretti interessati nel fronteggiamento della preoccupante situazione di conflitto tra gli abitanti. Il contributo presenta a livello teorico la tecnica dei Dialoghi sul futuro, ripercorre e analizza gli step metodologici del progetto di mediazione sociale, sottolineando l’utilità e l’efficacia del metodo utilizzato, mette in luce i punti di contatto tra tale tecnica e il metodo relazionale.