Abstract
[Ita:]In questa monografia vengono esposti i risultati di una ricerca sulla qualità del servizio ospedaliero percepita da 1121 utenti di 31 ospedali pubblici e privati della regione Lombardia, ricoverati nel 1996. L'esposizione dei risultati è preceduta da un'analisi del concetto di salute e dei cambiamenti in atto nel rapporto medico-paziente. Il lavoro termina con un'analisi critica del modello “aziendale” introdotto in Italia alla fine degli anni novanta nelle strutture sanitarie.
| Titolo tradotto del contributo | [Autom. eng. transl.] The quality of the service in the hospital. A research on the experience of the sick |
|---|---|
| Lingua originale | Italian |
| Editore | Franco Angeli |
| Numero di pagine | 256 |
| ISBN (stampa) | 9788846412607 |
| Stato di pubblicazione | Pubblicato - 1999 |
| Pubblicato esternamente | Sì |
Keywords
- OSPEDALE
- QUALITà IN SANITà
- SANITà
- health