@inbook{2eeb0333fd3a4f2bb2f84cdeba8e81fe,
title = "La gestione della qualit{\`a}",
abstract = "[Ita:]Il volume {\`e} il primo manuale completo di organizzazione per le imprese sociali in Italia. Frutto della collaborazione tra i pi{\`u} conosciuti specialisti e studiosi della materia, il testo affronta in modo sistematico temi fondamentali quali: la {"}governance{"}, la gestione delle risorse umane, la qualit{\`a}, il management, la leadership, le strategie di sviluppo e acquisizione di risorse, la valutazione, il bilancio sociale. Il volume {\`e} organizzato per voci e corredato di un'ampia serie di studi di caso che lo rendono particolarmente adatto, oltre che per la didattica universitaria, anche come strumento per il supporto dei processi di sviluppo organizzativo.",
keywords = "Gestione qualit{\`a}, Impresa sociale, Quality management, Social enterprise, Gestione qualit{\`a}, Impresa sociale, Quality management, Social enterprise",
author = "Giuseppe Scaratti",
year = "2008",
language = "Italian",
isbn = "978-88-430-4726-0",
series = "MANUALI UNIVERSITARI",
pages = "127--146",
editor = "CARLO BORZAGA and LUCA FAZZI",
booktitle = "Governo e organizzazione per l'impresa sociale",
}