LA CUSTOMER PROFITABILITY ANALYSIS

Amedeo Pasquale De Luca

Risultato della ricerca: Contributo in rivistaArticolo in rivistapeer review

Abstract

[Ita:]Il crescente ricorso al Customer Relationship Management (CRM) e alla Customer Profitability Analysis (CPA) presso le imprese italiane – di grandi e medio-piccole dimensioni – sta segnando una svolta nell’orientamento della gestione aziendale.
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] LA CUSTOMER PROFITABILITY ANALYSIS
Lingua originaleItalian
pagine (da-a)N/A-N/A
Numero di pagine4
RivistaPMI
Stato di pubblicazionePubblicato - 2014

Keywords

  • profitability

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