La centralità del cliente: dalle transazioni alle relazioni

Renato Fiocca, Stefano Ferro

Risultato della ricerca: Contributo in libroChapter

Abstract

[Ita:]Si analizzano le attività svolte dalle imprese per un più corretto orientamento al cliente
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] The centrality of the customer: from transactions to relationships
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteDialoghi di Marketing
EditorR. Fiocca
Pagine25-43
Numero di pagine19
Stato di pubblicazionePubblicato - 2015

Keywords

  • cliente
  • customer focus

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