Key features of Relationship Value and their Management

Daniela Corsaro

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Abstract

Literature on relationship value is increasingly stressing the complexity of the concept in addition to the traditional economic view. Such complexity has been translated into five key features of relationship, which have shown to have important consequences for relationship management. This paper is aimed at understanding the implications deriving from the 5 characteristics of relationship value and the way they can be managed. The study is based on 72 interviews in the Mikron Tool’s business network.
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] Key features of Relationship Value and their Management
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteSmart life. dall'innovazione tecnologica al mercato
PagineN/A
Numero di pagine12
Stato di pubblicazionePubblicato - 2013
EventoConvegno Annuale Società Italiana di Marketing - Milano
Durata: 3 ott 20134 ott 2013

Convegno

ConvegnoConvegno Annuale Società Italiana di Marketing
CittàMilano
Periodo3/10/134/10/13

Keywords

  • management
  • value

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