Indicatori e ambiti di misurazione

Davide Galli, G VALOTTI

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Abstract

[Ita:]Il capitolo espone per ogni ambito di misurazione e valutazione della performance identificato dal D.Lgs. 150 del 2009 i risultati delle analisi svolte sulle amministrazioni centrali della selezione di Paesi considerati nel Volume. A partire dall’approfondimento svolto sugli indicatori in uso nei documenti di Regno Unito, Stati Uniti d’America, Francia e Germania, vengono quindi messi in evidenza, in appositi riquadri, alcuni indicatori in uso, accompagnati dai rispettivi valori riferiti all’anno 2009. Gli elenchi di indicatori di seguito presentati non esauriscono certo le opzioni possibili ma forniscono utili spunti per l’elaborazione da parte delle amministrazioni centrali italiane di indicatori riferiti ai diversi ambiti. Al termine di ogni paragrafo viene inoltre proposta una generalizzazione degli indicatori che guarda oltre alle tre amministrazioni prese in considerazione e fornisce una selezione di riferimento per lo sviluppo del sistema di misurazione e valutazione della performance organizzativa delle amministrazioni centrali.
Titolo tradotto del contributo[Autom. eng. transl.] Indicators and areas of measurement
Lingua originaleItalian
Titolo della pubblicazione ospiteQuale performance? Indicatori e sistemi di misurazione in uso nei Ministeri di sette Paesi OCSE. Proposte per le amministrazioni italiane.
Pagine159-209
Numero di pagine51
Volume2
Stato di pubblicazionePubblicato - 2012

Serie di pubblicazioni

NomeWHITE PAPER/OCAP

Keywords

  • Pubblica amministrazione
  • performance management

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