Cultiver un avantage technologique par les compétences relationnelles. Le cas Compagnie Générale des Eaux

[Ita:]Il sistema di relazioni che si sviluppa tra le aziende promuove la creatività e la diffusione dell'innovazione attraverso incontri inaspettati? Oppure, al contrario, è impossibile capitalizzare su delle conoscenza e dei saperi sparsi all'interno di una rete? Per rispondere a queste domande, gli autori hanno studiato empiricamente l'impresa Compagnie Générale des Eaux nel periodo precedente il 1996 sulla base di due tecniche di indagine: un'indagine storica per determinare le caratteristiche generali dell'organizzazione e uno studio di caso per definire le specificità locali, l'analisi si colloca quindi a livello delle filiali della CGE, considerate come i nodi della rete. [Fr:]Le maillage des entreprises favorise-t-il la créativité et la diffusion de l'innovation par des rencontres imprévues? Ou, au contraire, est-il impossible de capitaliser sur des connaissances et des savoirs éparpillés au sein d'un réseau? Afin de répondre à ces interrogations, les auteurs ont réalisé des observations empiriques de la Compagnie Générale des Eaux d'avant 1996, fondées sue deux techniques d'investigation: une enquête historique visant à déterminer les caractéristiques globales de l'organisation et une étude de cas pour définir les spécificités locales, l'analyse se situant alors au niveau des filiales de la CGE, considérées comme les noeuds du réseau.