Conseguenze non previste e apprendimento professionale: insegnanti riflessivi tra ambiguità e lavoro cognitivo

[Ita:]All interno delle istituzioni scolastiche è sempre più frequente vivere situazioni di conflittualità nelle interazioni e andare incontro a sviluppi imprevisti sfidano la razionalità dell attore e si traducono in apprendimenti professionali innovativi. Scopo del saggio è esaminare tali apprendimenti, che maturano in situazioni professionali caratterizzate da ambiguità, contraddizione, ambivalenza, ecc., per ragionare intorno alla figura dell insegnante quale professionista riflessivo. L assunto di fondo è che gli insegnanti, come altri operatori della conoscenza, sono professionisti riflessivi che riescono solo in determinate condizioni a servirsi in maniera creativa delle risorse cognitive e dell esperienza in situazione. Si parte dalla descrizione di alcuni casi esemplari di insegnanti che affrontano situazioni di imprevisto; si tratta dei meccanismi di apprendimento sottostanti tali situazioni di imprevisto (par. II) e del concetto di ambivalenza sociologica tratta da R. K. Merton (par. III), per poi verificare attraverso l applicazione di un modello interpretativo al caso dell insegnante (par. IV) le strategie oscillatorie utilizzate per fronteggiare l ambivalenza fra opposti valori (tradizione/innovazione; ripetizione/variabilità, ecc.).