Applicazione della Customer Satisfaction in un Pronto Soccorso di un’Azienda Ospedaliera: Valutazione della qualità e strategie di miglioramento

Umberto Moscato, Andrea Poscia, Walter Ricciardi, Agnese Collamati, Alessio Santoro, Antonio De Belvis, Moira Berti, Michele Di Donato

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