@inbook{b2f94ce4d84843d19486559f0cce41be,
title = "140 caratteri: il Comune di Bologna su Twitter. PA Sociale e caratteristiche del medium",
abstract = "[Ita:]I media sociali e Twitter in particolare, grazie alle loro caratteristiche di immediatezza e informalit{\`a} comunicativa, offrono alle pubbliche amministrazioni una occasione per sviluppare un rapporto conversazionale con i cittadini che potrebbe ridisegnare la comunicazione istituzionale locale. L{\textquoteright}articolo pone le basi per successive analisi pi{\`u} strettamente linguistiche, analizzando la struttura della presenza sociale online del Comune di Bologna e la sua ricezione da parte dei cittadini presenti su Twitter, alla luce di recenti studi sulle caratteristiche delle scritture brevi sui media sociali.",
keywords = "Twitter, pubbliche amministrazioni, comunicazione con i cittadini, Twitter, public service, communication to the public, Twitter, pubbliche amministrazioni, comunicazione con i cittadini, Twitter, public service, communication to the public",
author = "Chiara Colombo",
year = "2016",
language = "Italian",
isbn = "978-88-6719-140-6",
series = "QUADERNI DI AIŌN",
pages = "269--282",
editor = "Manco, {A. Mancini, A}",
booktitle = "Scritture brevi: segni, testi e contesti. Dalle iscrizioni antiche ai tweet",
}