Social PA: come il medium cambia il linguaggio

Paola Pontani

Social PA: come il medium cambia il linguaggio

Translated title of the contribution: [Autom. eng. transl.] Social PA: how the medium changes the language

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Abstract

[Autom. eng. transl.] The article aims to investigate the evolution of the PA language on social media by analyzing the posts published from February 15 to March 15, 2019 on the Facebook accounts of the 111 provincial capitals. The survey made it possible to identify three fundamental ways of using the platform, which correspond to an equal number of communication styles. It therefore follows that it is not correct to speak of PA language on the web, because in reality public administrations use different languages on the same platform, so that the traditional stability of bureaucratic language appears to be flawed.

Translated title of the contribution	[Autom. eng. transl.] Social PA: how the medium changes the language
Original language	Italian
Title of host publication	Quindici anni di Facebook e social media: aspetti linguistici, sociologici e giuridici
Pages	79-99
Number of pages	21
Publication status	Published - 2020

Keywords

communication by public entities
comunicazione PA
e-italiano
facebook
italian for social media communication

Cite this

@inbook{f55103b832244fdf8a9ef7ec62baba25,

title = "Social PA: come il medium cambia il linguaggio",

abstract = "[Ita:]L'articolo si propone di indagare l'evoluzione del linguaggio della PA sui social media tramite l'analisi dei post pubblicati dal 15 febbraio al 15 marzo 2019 sugli account Facebook dei 111 comuni capoluogo di provincia. L'indagine ha consentito di individuare tre fondamentali modalit{\`a} di utilizzo della piattaforma, cui corrispondono altrettanti stili comunicativi. Se ne ricava pertanto che non sia corretto parlare di linguaggio della PA sul web, perch{\'e} in realt{\`a} le pubbliche amministrazioni usano linguaggi diversi a parit{\`a} di piattaforma, sicch{\'e} la tradizionale stabilit{\`a} del linguaggio burocratico appare incrinata.",

keywords = "communication by public entities, comunicazione PA, e-italiano, facebook, italian for social media communication, communication by public entities, comunicazione PA, e-italiano, facebook, italian for social media communication",

author = "Paola Pontani",

year = "2020",

language = "Italian",

isbn = "978-88-3369-109-1",

pages = "79--99",

booktitle = "Quindici anni di Facebook e social media: aspetti linguistici, sociologici e giuridici",

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TY - CHAP

T1 - Social PA: come il medium cambia il linguaggio

AU - Pontani, Paola

PY - 2020

Y1 - 2020

N2 - [Ita:]L'articolo si propone di indagare l'evoluzione del linguaggio della PA sui social media tramite l'analisi dei post pubblicati dal 15 febbraio al 15 marzo 2019 sugli account Facebook dei 111 comuni capoluogo di provincia. L'indagine ha consentito di individuare tre fondamentali modalità di utilizzo della piattaforma, cui corrispondono altrettanti stili comunicativi. Se ne ricava pertanto che non sia corretto parlare di linguaggio della PA sul web, perché in realtà le pubbliche amministrazioni usano linguaggi diversi a parità di piattaforma, sicché la tradizionale stabilità del linguaggio burocratico appare incrinata.

AB - [Ita:]L'articolo si propone di indagare l'evoluzione del linguaggio della PA sui social media tramite l'analisi dei post pubblicati dal 15 febbraio al 15 marzo 2019 sugli account Facebook dei 111 comuni capoluogo di provincia. L'indagine ha consentito di individuare tre fondamentali modalità di utilizzo della piattaforma, cui corrispondono altrettanti stili comunicativi. Se ne ricava pertanto che non sia corretto parlare di linguaggio della PA sul web, perché in realtà le pubbliche amministrazioni usano linguaggi diversi a parità di piattaforma, sicché la tradizionale stabilità del linguaggio burocratico appare incrinata.

KW - communication by public entities

KW - comunicazione PA

KW - e-italiano

KW - facebook

KW - italian for social media communication

KW - communication by public entities

KW - comunicazione PA

KW - e-italiano

KW - facebook

KW - italian for social media communication

UR - http://hdl.handle.net/10807/177175

M3 - Capitolo

SN - 978-88-3369-109-1

SP - 79

EP - 99

BT - Quindici anni di Facebook e social media: aspetti linguistici, sociologici e giuridici

ER -

Social PA: come il medium cambia il linguaggio

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