Percezioni, relazioni, interazioni e i misteri della black box

Renato Fiocca

Percezioni, relazioni, interazioni e i misteri della black box

Translated title of the contribution: [Autom. eng. transl.] Perceptions, relationships, interactions and the mysteries of the black box

Renato Fiocca

Research output: Contribution to journal › Article › peer-review

Abstract

The development of the ways in which firms can know in detail the needs and habits of consumers, up to the limit of personalized knowledge, make customers increasingly "defenseless". In this article, in a provocative way, it is argued that the black box can also be a useful point of reference for companies so that managers are induced to interpret data and information regarding buying and consumer behavior in an original way

Translated title of the contribution	[Autom. eng. transl.] Perceptions, relationships, interactions and the mysteries of the black box
Original language	Italian
Pages (from-to)	1-19
Number of pages	19
Journal	IMPRESA PROGETTO
Publication status	Published - 2020

Keywords

Comportamento del consumatore
Consumer behavior
Relationship
Relazioni

UN SDGs

This output contributes to the following UN Sustainable Development Goals (SDGs)

Cite this

@article{974a30413a8d4d229eca242d0f0df0de,

title = "Percezioni, relazioni, interazioni e i misteri della black box",

abstract = "[Ita:]Lo sviluppo delle modalit{\`a} tramite le quali le imprese possono conoscere nel dettaglio le esigenze e le abitudini dei consumatori, fino al limite di una conoscenza personalizzata, rendono sempre pi{\`u} “indifesi” i clienti. In questo articolo, in modo provocatorio, si sostiene che la black box pu{\`o} rappresentare un utile punto di riferimento anche per le imprese affinch{\'e} i manager siano indotti a interpretare in modo originale i dati e le informazioni riguardanti i comportamenti d{\textquoteright}acquisto e di consumo.",

keywords = "Comportamento del consumatore, Consumer behavior, Relationship, Relazioni, Comportamento del consumatore, Consumer behavior, Relationship, Relazioni",

author = "Renato Fiocca",

year = "2020",

language = "Italian",

pages = "1--19",

journal = "IMPRESA PROGETTO",

issn = "1824-3576",

publisher = "DITEA,Dipartimento di Tecnica ed Economia delle Aziende della Facolt{\`a} di Economia dell{\textquoteright}Universit{\`a} di Genova.",

}

TY - JOUR

T1 - Percezioni, relazioni, interazioni e i misteri della black box

AU - Fiocca, Renato

PY - 2020

Y1 - 2020

N2 - [Ita:]Lo sviluppo delle modalità tramite le quali le imprese possono conoscere nel dettaglio le esigenze e le abitudini dei consumatori, fino al limite di una conoscenza personalizzata, rendono sempre più “indifesi” i clienti. In questo articolo, in modo provocatorio, si sostiene che la black box può rappresentare un utile punto di riferimento anche per le imprese affinché i manager siano indotti a interpretare in modo originale i dati e le informazioni riguardanti i comportamenti d’acquisto e di consumo.

AB - [Ita:]Lo sviluppo delle modalità tramite le quali le imprese possono conoscere nel dettaglio le esigenze e le abitudini dei consumatori, fino al limite di una conoscenza personalizzata, rendono sempre più “indifesi” i clienti. In questo articolo, in modo provocatorio, si sostiene che la black box può rappresentare un utile punto di riferimento anche per le imprese affinché i manager siano indotti a interpretare in modo originale i dati e le informazioni riguardanti i comportamenti d’acquisto e di consumo.

KW - Comportamento del consumatore

KW - Consumer behavior

KW - Relationship

KW - Relazioni

KW - Comportamento del consumatore

KW - Consumer behavior

KW - Relationship

KW - Relazioni

UR - http://hdl.handle.net/10807/149406

M3 - Articolo

SN - 1824-3576

SP - 1

EP - 19

JO - IMPRESA PROGETTO

JF - IMPRESA PROGETTO

ER -

Percezioni, relazioni, interazioni e i misteri della black box

Abstract

Keywords

UN SDGs

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